En «Dilo con Una Flor», respetamos tu privacidad. Generalmente, puedes explorar nuestro sitio web sin necesidad de identificarte. Sin embargo, para ofrecerte nuestros productos y servicios de la mejor manera, recopilamos dos tipos de información:

1. Información No Personal: Cuando visitas diloconunaflor.com, podemos registrar datos técnicos como tu sistema operativo, tipo de navegador y dirección IP. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio y entender cómo lo utilizas, sin identificar a usuarios específicos.

2. Información Personal: Al realizar un pedido, te solicitaremos datos personales que nos permiten saber quién eres y cómo contactarte para procesar tu compra y brindarte un servicio eficiente. Esta información puede incluir tu nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, detalles de pago (tarjeta de crédito, fecha de expiración, dirección de facturación), el motivo de tu compra, códigos promocionales, información de programas de lealtad, así como el tipo de flor y el mensaje que deseas enviar. También solicitamos datos del destinatario para asegurar la entrega, como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.

Utilizamos tu información personal internamente para confirmar y rastrear tu pedido, realizar análisis de tendencias y estadísticas, y para informarte sobre nuestros nuevos productos, servicios y ofertas. Podemos combinar la información que nos proporcionas en línea con datos de nuestros catálogos y con información pública de terceros para personalizar tu experiencia de compra y comunicarnos contigo de manera más efectiva.

Para brindarte un servicio completo, trabajamos con proveedores de servicios confiables para tareas como el procesamiento de pagos, la logística de entrega y el marketing. Les proporcionamos la información necesaria para realizar sus funciones y les exigimos que protejan tu privacidad de manera similar a como lo hacemos nosotros.

Al realizar un pedido: Cuando compras en diloconunaflor.com, la información personal que nos proporcionas se utiliza para personalizar tu experiencia y completar tu solicitud. Para tu comodidad, al realizar tu primer pedido, creamos automáticamente una cuenta personal segura donde se guarda tu información de facturación, correo electrónico, teléfono y datos de lealtad. Puedes acceder y modificar esta información en cualquier momento con tu contraseña.

El número de teléfono del destinatario se utiliza exclusivamente para la entrega, para coordinar horarios o verificar direcciones en caso de ser necesario. Ocasionalmente, podemos contactar al destinatario para asegurar su satisfacción con el regalo y mantener nuestros estándares de calidad.

Uso de Cookies: Como muchos sitios web, diloconunaflor.com utiliza «cookies» y otras tecnologías similares para recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocerte en visitas futuras, recordar tus preferencias y agilizar tu navegación. Por ejemplo, pueden recordar tu correo electrónico o los artículos en tu carrito de compras. También utilizamos cookies para registrar información no personal, como las páginas que visitas y cómo llegaste a nuestro sitio, para mejorar su funcionamiento.  

 

 

GIFs Transparentes: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden utilizar «GIFs transparentes» (píxeles invisibles) para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y comprender qué contenido es más relevante para nuestros usuarios. Estos GIFs nos ayudan a gestionar el contenido de nuestro sitio y no están vinculados a tu información personal identificable.

Seguridad: Implementamos medidas de seguridad como el cifrado SSL para proteger la información de tus pedidos durante la transmisión. Sin embargo, es importante recordar que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Al utilizar nuestro sitio, aceptas este riesgo. Si creas una cuenta, tu contraseña es la clave de acceso a tu información personal, por lo que te recomendamos mantenerla segura y cerrar sesión al finalizar tu visita, especialmente si utilizas una computadora compartida.  

 

Tu Consentimiento: Al comprar en nuestro sitio o crear una cuenta en diloconunaflor.com, aceptas el uso de tu información personal de acuerdo con esta política. Podemos actualizar esta política en cualquier momento, y te informaremos de los cambios publicando la versión revisada en nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con la política actual, puedes eliminar tu cuenta cuando lo desees. La nueva política se aplicará a todos los usuarios, tanto nuevos como existentes.

Transferencia Internacional de Datos: Si accedes a nuestro sitio desde fuera de México, ten en cuenta que la información que nos proporciones se transferirá y se almacenará en nuestros servidores en México. Al utilizar nuestro sitio y proporcionarnos tu información, consientes esta transferencia. Si nos proporcionas datos de terceros (como el destinatario de un regalo), confirmas que has obtenido su consentimiento para compartir y procesar su información de acuerdo con esta política, incluyendo la transferencia a México. Las leyes de protección de datos en México pueden no ser tan estrictas como las de otras jurisdicciones.